Para a melhor experiência dos hóspedes, o restaurante do hotel deve seguir criteriosamente alguns cuidados. Investir em tecnologia, garantir agilidade no atendimento, primar pela qualidade dos serviços e oferecer capacitação à equipe são passos fundamentais para o sucesso no setor hoteleiro.
01-07-2019 Andréa Oliveira
O papel da recepcionista é desenvolver um trabalho eficaz, que contribua com o fluxo produtivo dos hóspedes do hotel. Para isso, é necessária sintonia entre ambos e proação da recepcionista. Essa profissional deve ter pleno conhecimento quanto a deveres, direitos, rotinas, responsabilidades, limites de autonomia e expectativas de liderança.
30-05-2019 Andréa Oliveira
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